• diensten
  • tarieven
  • bestellen
  • faq
  • service
  • over-infopact

Exclusief voor Partners

Bent u Allesin1 Partner, ga dan direct naar de Partnersite!

Naar de Partnersite

Storing en Onderhoud

Klik hier voor het overzicht

Bekijk de storingen

Storing en Onderhoud

Om de kwaliteit van het netwerk te behouden en te verbeteren is het noodzakelijk om onderhoud te plegen. Tijdens het onderhoud, dat meestal 's nachts wordt uitgevoerd, kan een dienst tijdelijk buiten werking zijn.

Onderhoudswerkzaamheden en storingen:

september, 2014

24-09-2014 00:00 Noodonderhoud DSL verbindingen via leverancier Tele2 Opgelost Meer Informatie
18-09-2014 11:30 Onderbreking DSL verbindingen Opgelost Meer Informatie

augustus, 2014

25-08-2014 22:38 Storing AMS-IX Opgelost Meer Informatie

Noodonderhoud DSL verbindingen via leverancier Tele2

Ticket ID: 2041
Ticket geopend op: 23-09-2014 19:38
Ticket gesloten op: 24-09-2014 01:02
Start probleem/onderhoud: 24-09-2014 00:00
Einde probleem/onderhoud: 24-09-2014 02:00
Verwachte duur: 2 uren

Beschrijving:
Wegens het preventief vervangen van een access module zullen enkele DSL verbindingen op het Tele2 netwerk korte tijd onderbroken worden tussen 00:00 en 02:00 uur. Update: De access module is vervangen en werkzaamheden zijn succesvol afgerond.

Onderbreking DSL verbindingen

Ticket ID: 2035
Ticket geopend op: 18-09-2014 11:43
Ticket gesloten op: 18-09-2014 14:00
Start probleem/onderhoud: 18-09-2014 11:30
Einde probleem/onderhoud: 18-09-2014 13:45
Verwachte duur: 2.25 uren

Beschrijving:
Door nog onbekende oorzaak is momenteel een aantal DSL verbindingen onderbroken. Onderzoek naar de oorzaak hiervan is gestart. Update: Oorzaak van de onderbreking was een defecte glasvezelkabel. De desbetreffende kabel is in zijn geheel vervangen door de leverancier. De DSL verbindingen zijn hierna weer operationeel.

Storing AMS-IX

Ticket ID: 2031
Ticket geopend op: 25-08-2014 23:25
Ticket gesloten op: 25-08-2014 23:45
Start probleem/onderhoud: 25-08-2014 22:38
Einde probleem/onderhoud: 25-08-2014 23:15
Verwachte duur: 37 minuten

Beschrijving:
Door een storing op de AMS-IX zijn er mogelijk problemen met de internet-dienst voor sommige Infopact-klanten. De engineers van de AMS-IX zijn van het probleem op de hoogte en zijn bezig met een onderzoek voor herstel. Update: de storing is volgens onze waarneming verholpen. De oorzaak is op dit moment nog niet bekend. Er zijn AMS-IX engineers op locatie voor verder onderzoek.
klant-rabo

Rabobank adviseert Infopact Allesin1 voor uw pinoplossing!

Klik hier voor het speciale aanbod voor Rabobank klanten.

klant-abn

Nu ook PIN-in-one vast!