• diensten
  • tarieven
  • bestellen
  • faq
  • service
  • over-infopact

Exclusief voor Partners

Bent u Allesin1 Partner, ga dan direct naar de Partnersite!

Naar de Partnersite

Storing en Onderhoud

Klik hier voor het overzicht

Bekijk de storingen

Storing en Onderhoud

Om de kwaliteit van het netwerk te behouden en te verbeteren is het noodzakelijk om onderhoud te plegen. Tijdens het onderhoud, dat meestal 's nachts wordt uitgevoerd, kan een dienst tijdelijk buiten werking zijn.

Onderhoudswerkzaamheden en storingen:

mei, 2015

13-05-2015 12:22 Verstoring internet connectiviteit Opgelost Meer Informatie

april, 2015

03-04-2015 17:08 Verminderde beschikbaarheid telefoniedienst Opgelost Meer Informatie

maart, 2015

27-03-2015 09:51 Verstoring regio Amsterdam - Almere - Alkmaar - Haarlem Opgelost Meer Informatie

Verstoring internet connectiviteit

Ticket ID: 2070
Ticket geopend op: 13-05-2015 12:40
Ticket gesloten op: 13-05-2015 13:30
Start probleem/onderhoud: 13-05-2015 12:22
Einde probleem/onderhoud: 13-05-2015 13:15
Verwachte duur: 53 minuten

Beschrijving:
Door nog onbekende oorzaak is er op dit moment een probleem met de connectiviteit met het publieke internet. Onderzoek naar de exacte oorzaak is in gang. Update 13:30; de verstoring is veroorzaakt door problemen bij het internetknooppunt AMS-IX, welke inmiddels zijn opgelost.

Verminderde beschikbaarheid telefoniedienst

Ticket ID: 2067
Ticket geopend op: 03-04-2015 17:23
Ticket gesloten op: 04-04-2015 05:08
Start probleem/onderhoud: 03-04-2015 17:08
Einde probleem/onderhoud: 04-04-2015 04:54
Verwachte duur: 11.77 uren

Beschrijving:
Door een verstoring aan de connectiviteit met de DNS servers is de dienst IPDialtone verminderd beschikbaar geweest. Verbindingen met IPDialtone dienst en zonder internet connectiviteit zijn mogelijk niet beschikbaar geweest. De connectiviteit met de DNS server is inmiddels volledig hersteld.

Verstoring regio Amsterdam - Almere - Alkmaar - Haarlem

Ticket ID: 2065
Ticket geopend op: 27-03-2015 09:51
Ticket gesloten op: 27-03-2015 12:15
Start probleem/onderhoud: 27-03-2015 09:51
Einde probleem/onderhoud: 27-03-2015 12:15
Verwachte duur: 2.4 uren

Beschrijving:
Op dit moment ondervinden klanten in de genoemde regio's een verstoring in onze dienstverlening. 09:55: Er blijkt een grote stroom storing te zijn in Noord Holland. Er is dus geen netwerkstoring. 12:15: De stroomstoring lijkt grotendeels verholpen en wij zien de verbindingen weer online komen, Wij sluiten deze NIC melding.
klant-rabo

Rabobank adviseert Infopact Allesin1 voor uw pinoplossing!

Klik hier voor het speciale aanbod voor Rabobank klanten.

klant-abn

Nu ook PIN-in-one vast!